配送ポリシー

配送ポリシー

最終更新日：2025年8月31日

オアシード（以下「当店」といいます。）では、お客様に安心して商品をご利用いただけるよう、以下のとおり配送ポリシーを定めております。

1. 配送エリア

日本国内のみの配送とさせていただきます。
海外配送をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。

2. 配送業者

当店指定の配送業者（日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便など）にてお届けいたします。
配送業者の指定は原則承っておりません。

3. 送料

一部コラボ商品：390円（税込）
通常商品：490円（税込）
以下の地域につきましては配送料金が異なります。(北海道・九州・沖縄・離島)：790円（税込）
ご注文金額が6000円以上の場合、送料無料とさせていただきます。

4. お届け日数

ご注文確定後（決済完了後）、通常 3〜7営業日以内に発送いたします。
天候・交通事情・在庫状況・繁忙期などにより、発送・到着が遅れる場合がございます。
配送状況は、配送業者の追跡サービスにてご確認いただけます。

5. 長期不在・受け取り拒否について

長期不在や受け取り拒否により商品が当店に返送された場合、再送の際には送料をご負担いただきます。
返送後14日間を経過してもご連絡がない場合、ご注文はキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

6. 破損・誤配送について

商品到着時に破損や誤配送があった場合は、商品到着後 7日以内 に当店までご連絡ください。
状況確認の上、交換または返金にて対応させていただきます。

7. その他注意事項

沖縄県・離島への配送は、通常より日数がかかる場合があります。